陽朔縣緊緊圍繞“凝僑心，匯僑智，聚僑力，護僑益”目標，探索建立僑務工作網(wǎng)格化管理機制，通過區(qū)域“劃格”、信息“入格”、服務“定格”，織牢織密僑務工作網(wǎng)，奮力譜寫僑務工作新篇章。
區(qū)域“劃格”
繪好僑務“基礎圖”
健全“4+N”大網(wǎng)格聯(lián)動體系，推動構建“陽朔縣委統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，縣委政法委支撐，縣僑聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)作，干群參與”聯(lián)建共建僑務工作網(wǎng)格化管理格局，圍繞僑情摸排、惠僑服務、僑法宣傳、矛盾糾紛調(diào)解等10余項具體工作定人、定職、定責、定目標，并對網(wǎng)格員進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、指派任務、培訓管理、考核監(jiān)督，層層落實到每級網(wǎng)格，確保網(wǎng)格工作有序開展。“線上+線下”同時發(fā)力，通過僑務網(wǎng)格化嵌入式加載到綜治網(wǎng)格化平臺，建立“鄉(xiāng)(鎮(zhèn))—社區(qū)(行政村)—居民區(qū)(自然村)”三級聯(lián)動僑務工作網(wǎng)格體系。目前，全縣共劃分一級鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)格9個、二級社區(qū)(行政村)網(wǎng)格114個、三級居民區(qū)(自然村)網(wǎng)格935個，實現(xiàn)一張網(wǎng)格“橫到邊、縱到底、全覆蓋”。
信息“入格”
繪好僑務“立體圖”
配齊網(wǎng)格力量，按照“一格多員、綜合處置”的原則，一、二級網(wǎng)格每個網(wǎng)格配備1名僑務聯(lián)絡員，三級網(wǎng)格組建“管片干部+黨員志愿者+社區(qū)(村)輔警+駐村工作隊員”的網(wǎng)格員隊伍，確保“僑務有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有人”。實行“一年一摸排”僑情動態(tài)排查機制，發(fā)揮網(wǎng)格員“人地熟”優(yōu)勢，每年對轄區(qū)僑胞、僑屬、僑企開展一次調(diào)查摸底工作，核對更新舊僑情信息數(shù)據(jù)，發(fā)掘新僑數(shù)據(jù)，并導入僑情數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)僑務工作長效化、信息化、精細化管理。同時，充分利用好線上平臺，以自然村為單位創(chuàng)建微信群，建立健全“信息收集、問題發(fā)現(xiàn)、任務分辦、協(xié)同處置、結(jié)果反饋”的工作機制，確保僑務工作落實落細。截至目前，共有僑務聯(lián)絡員123人、網(wǎng)格員935人，歸僑僑胞(僑屬)2000余人、僑資企業(yè)6家、海外華人華僑107人，收集鄉(xiāng)村振興、旅游發(fā)展等工作意見建議20余條。
服務“定格”
繪好僑務“同心圖”
搭建為僑服務平臺，按照“有組織、有陣地、有隊伍、有制度、有經(jīng)費、有活動”的“六有”標準打造陽朔西街“僑胞之家”，并且建立“五個必”(重要節(jié)日必須要走訪僑胞、重大活動必須要邀請僑胞、僑胞有難必幫、家庭發(fā)生重大矛盾糾紛必到、新增對象必訪)網(wǎng)格服務保障機制，增強僑胞僑眷幸福感和獲得感。創(chuàng)新網(wǎng)格服務載體，依托網(wǎng)格“走訪服務聯(lián)誼”活動，對排查走訪中的僑企、僑界群眾反映的問題和需求，采取“屬地負責、分級處理、快速解決”的機制，形成“網(wǎng)格及時發(fā)現(xiàn)—管理平臺實時轉(zhuǎn)辦—責任部門快速處置—網(wǎng)格員確認反饋”的問題處置閉環(huán)，暢通為僑服務“神經(jīng)末梢”。截至目前，共舉辦僑界聯(lián)誼會10余次，空巢和困難歸僑僑眷覆蓋率達100%，走訪慰問困難僑胞8次，咨詢解答、受理辦結(jié)各類問題30余件。
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